Verantwortungsvolles Spielen bei Dragonia Casino

18+

Glücksspiel soll Spaß machen - und das geht am besten, wenn du die Kontrolle behältst. Auf dieser Seite findest du alle Informationen zu unseren Spielerschutz-Maßnahmen, verfügbaren Hilfsmitteln und externen Anlaufstellen. Wir nehmen unsere Verantwortung ernst.

Unser Engagement für deinen Spielerschutz

Dragonia Casino betreibt seine Plattform auf Grundlage einer Anjouan Gaming Licence und verpflichtet sich zu einem sicheren, fairen und verantwortungsvollen Spielumfeld für alle Nutzer. Das bedeutet konkret:

  • Lizenzierter Betrieb - Dragonia Casino ist offiziell unter der Anjouan Gaming Licence registriert. Alle Spielangebote und Zahlungsvorgänge werden im Rahmen dieser Lizenz überwacht.
  • Mindestalter 18 Jahre - Die Teilnahme am Spielangebot ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir führen eine strenge Altersverifikation (KYC) durch.
  • Selbstausschluss auf Anfrage - Spieler können jederzeit per E-Mail eine temporäre oder dauerhafte Kontosperrung beantragen. Der Ausschluss wird umgehend umgesetzt.
  • Einzahlungslimits auf Anfrage - Du kannst persönliche Einzahlungsgrenzen festlegen, um dein Budget im Griff zu behalten. Wende dich an unseren Support-Team.
  • KYC-Verifikation - Zur Sicherheit aller Spieler und zur Einhaltung der Lizenzanforderungen führen wir obligatorische Identitätsprüfungen durch. Weitere Details findest du auf unserer Zahlungsmethoden-Seite.

Verfügbare Spielerschutz-Tools

Diese Hilfsmittel stehen dir zur Verfügung, um dein Spielverhalten aktiv zu steuern.

Selbstausschluss

Du kannst dein Konto jederzeit temporär oder dauerhaft sperren lassen. Sende dazu eine E-Mail an support@dragonia.com und gib die gewünschte Sperrdauer an. Unser Team setzt deinen Selbstausschluss schnellstmöglich um - in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Während einer aktiven Sperre erhältst du keine Werbe-E-Mails oder Bonusangebote von Dragonia Casino.

Individuelle Pause

Du benötigst keine vollständige Sperrung, sondern möchtest lediglich eine kurze Auszeit? Du kannst eine individuelle Spielpause in deiner bevorzugten Länge beantragen - von wenigen Tagen bis hin zu mehreren Monaten. Kontaktiere unseren Support per E-Mail oder Live-Chat.

Einzahlungslimits

Lege persönliche Obergrenzen für deine täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Einzahlungen fest. Diese Limits helfen dir, dein Spielbudget im Griff zu behalten und unerwünschten Ausgaben vorzubeugen. Informationen zu Mindest- und Höchsteinzahlungen findest du auf der Zahlungsmethoden-Seite.

Hinweis zur Lizenz: Dragonia Casino operiert unter der Anjouan Gaming Licence. Im Vergleich zu Lizenzen wie der MGA (Malta Gaming Authority) bestehen weniger verpflichtende Anforderungen an integrierte Spielerschutz-Tools. Wir empfehlen Spielern, die umfangreichere Self-Service-Werkzeuge benötigen, die Nutzung externer Beratungsstellen (siehe unten).

Warnzeichen für problematisches Spielen

Erkenne frühzeitig, wenn Glücksspiel zur Belastung wird - für dich oder für andere.

Problematisches Glücksspiel entwickelt sich häufig schrittweise. Diese Signale können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:

  • Du spielst mit Geld, das du dir eigentlich nicht leisten kannst zu verlieren - Miete, Lebensmittel oder Rechnungen.
  • Du spielst häufig länger oder mit höheren Einsätzen als ursprünglich geplant.
  • Du versuchst Verluste durch weiteres Spielen wettzumachen - das sogenannte „Chasing".
  • Du vernachlässigst Familie, Freunde, Arbeit oder Hobbys zugunsten des Glücksspiels.
  • Du lügst gegenüber nahestehenden Personen über dein Spielverhalten oder deine Verluste.
  • Glücksspiel ist für dich primär eine Möglichkeit, Stress, Ängste oder andere negative Gefühle zu bewältigen.
  • Du fühlst dich unruhig oder gereizt, wenn du nicht spielen kannst.
  • Du hast bereits mehrfach erfolglos versucht, das Spielen einzuschränken oder ganz aufzuhören.

Wenn du eines oder mehrere dieser Zeichen bei dir erkennst, zögere nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Das ist kein Schwäche - es ist der erste und wichtigste Schritt.

Externe Hilfsangebote & Unterstützung

Diese unabhängigen Organisationen bieten vertrauliche und kostenlose Beratung für Betroffene und Angehörige.

  • GamCare
    www.gamcare.org.uk

    GamCare ist eine der führenden Organisationen für Prävention und Unterstützung bei Glücksspielproblemen. Sie bieten kostenlose Beratungsgespräche, Online-Chat-Support und Zugang zu therapeutischen Programmen - vertraulich und rund um die Uhr erreichbar. Ideal als erster Ansprechpartner, wenn du dir Sorgen um dein Spielverhalten machst.

  • Gamblers Anonymous
    www.gamblers-anonymous.de

    Gamblers Anonymous ist ein internationales Peer-Support-Netzwerk, das nach dem Prinzip der anonymen Selbsthilfegruppen arbeitet. Betroffene teilen ihre Erfahrungen, helfen einander und arbeiten gemeinsam an einem spielfreien Leben. Gruppenabende finden in vielen deutschen Städten statt - kostenlos und ohne Anmeldung.

  • Gambling Therapy
    www.gamblingtherapy.org

    Gambling Therapy ist ein kostenloser internationaler Online-Support-Service, der von der Gordon Moody Association betrieben wird. Das Angebot umfasst Online-Foren, Live-Beratungschat und praktische Ressourcen - in mehreren Sprachen verfügbar, auch auf Deutsch. Besonders geeignet für alle, die anonyme digitale Unterstützung bevorzugen.

Brauchst du Hilfe? Wir sind für dich da.

Unser Support-Team steht dir 24/7 per Live-Chat zur Verfügung - auch für alle Fragen rund um Spielerschutz, Selbstausschluss oder individuelle Pausen. Du kannst uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:

support@dragonia.com

Für einen Selbstausschluss oder eine individuelle Spielpause genügt eine kurze E-Mail mit deinem Benutzernamen und der gewünschten Dauer. Wir reagieren schnellstmöglich - typischerweise innerhalb von wenigen Stunden.

Support kontaktieren

Lizenz, 18+ Richtlinie & rechtlicher Rahmen

Dragonia Casino betreibt seine Online-Glücksspielplattform auf Basis einer gültigen Anjouan Gaming Licence (Comoros Islands). Diese internationale Glücksspiellizenz verpflichtet den Betreiber zur Einhaltung von Mindeststandards im Bereich Fairness, Datenschutz und Spielerschutz. Alle Spielergebnisse basieren auf zertifizierten Zufallsgeneratoren (RNG), die regelmäßig auf Fairness geprüft werden.

Mindestalter und Zugangsbeschränkung

Die Teilnahme am Spielangebot von Dragonia Casino ist ausschließlich Personen erlaubt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Spieler sind gesetzlich verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben über ihr Alter zu machen. Dragonia Casino behält sich vor, jederzeit eine Altersverifikation (KYC) anzufordern und Konten ohne vollständige Verifikation einzuschränken oder zu schließen. Minderjährigen ist der Zugang zu unseren Diensten ausdrücklich untersagt.

Wie du einen Selbstausschluss beantragst

Der Prozess ist einfach und unkompliziert gehalten: Sende eine E-Mail an support@dragonia.com mit Betreff „Selbstausschluss" und deinem registrierten Benutzernamen. Gib die gewünschte Sperrdauer an (z. B. 30 Tage, 6 Monate oder dauerhaft). Unser Team bestätigt die Umsetzung und dein Konto wird entsprechend gesperrt. Während der Sperre ist kein Login möglich und du erhältst keine Marketingkommunikation.

Für weiterführende Informationen zu Einzahlungs- und Auszahlungsoptionen sowie zu Kontoverifizierung besuche unsere Zahlungsmethoden-Seite. Weitere Informationen über Dragonia Casino findest du auf der Startseite.